Câu hỏi thường gặp
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Làm cách nào để đặt hàng với Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Các điều khoản thanh toán là gì?
API trong kho - thanh toán trước TT
Tổng hợp tùy chỉnh API – đặt cọc 30% và số dư 70% sau khi phê duyệt dữ liệu phân tích.
Dịch vụ sinh học – đặt cọc 50%
Các điều khoản và điều kiện có thể thay đổi tùy theo độ tin cậy của khách hàng.
Làm cách nào để nhận được vật phẩm của tôi?
Các gói hàng được vận chuyển ra nước ngoài thông qua FedEx hoặc DHL. Các chuyên gia tư vấn dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ làm rõ với từng khách hàng về vấn đề thông quan.
Bao lâu tôi có thể nhận được gói hàng của mình?
Giao hàng ra nước ngoài bằng FedEx hoặc DHL thường mất ít nhất 5 ngày làm việc.
Tôi có thể lấy dữ liệu phân tích cho các mặt hàng đã mua không?
Có, dữ liệu phân tích như HPLC, COA và SDS có thể tải xuống trên trang web của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với chuyên gia tư vấn dịch vụ khách hàng của chúng tôi để biết bất kỳ dữ liệu kỹ thuật cần thiết.
Cơ sở của bạn có được chứng nhận GMP không?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery và XPiscoric Inc là các phòng thí nghiệm cung cấp các hợp chất và dịch vụ chỉ nhằm mục đích nghiên cứu. Chúng tôi không được chứng nhận GMP. Tuy nhiên, chúng tôi hợp tác với các nhà máy được chứng nhận GMP để sản xuất số lượng lớn dựa trên nhu cầu của khách hàng.