FAQ
ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ
Як розмістити замовлення в Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Які умови оплати?
API в складських товарах – передоплата TT
Індивідуальний синтез API – 30% депозит і 70% баланс після затвердження аналітичних даних.
Біологічні послуги – депозит 50%.
Умови можуть змінюватись залежно від довіри клієнтів.
Як я можу отримати свої речі?
Пакети відправляються за кордон через FEDEX або DHL. Наші консультанти відділу обслуговування клієнтів уточнюють з кожним клієнтом питання митного оформлення.
Як швидко я зможу отримати свою посилку?
Доставка за кордон FEDEX або DHL зазвичай займає щонайменше 5 робочих днів.
Чи можу я отримати аналітичні дані для придбаних товарів?
Так, такі аналітичні дані, як HPLC, COA та SDS, можна завантажити на нашому веб-сайті. Щоб отримати будь-які необхідні технічні дані, зверніться до наших консультантів із обслуговування клієнтів.
Чи мають ваші підприємства сертифікат GMP?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery та XPiscoric Inc є лабораторіями, які пропонують сполуки та послуги лише для дослідницьких цілей. Ми не маємо сертифікат GMP. Проте ми співпрацюємо з заводами, сертифікованими GMP, щоб виробляти великі обсяги відповідно до потреб клієнтів.