FAQ
VANLIGA FRÅGOR
Hur gör jag beställningar med Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Vilka är betalningsvillkoren?
API:er i lagervaror – TT-betalning i förskott
APIs skräddarsydd syntes – 30 % insättning & 70 % saldo vid godkännande av analytisk data.
Biologiska tjänster – 50 % deposition
Villkoren kan variera beroende på kundernas trovärdighet.
Hur får jag mina föremål?
Paketen skickas utomlands via FEDEX eller DHL. Våra kundtjänstkonsulter kommer att klargöra med varje kund angående tullklarering.
Hur snart kan jag få mitt paket?
Leverans till utlandet med FEDEX eller DHL skulle normalt ta minst 5 arbetsdagar.
Kan jag få analytisk data för de köpta föremålen?
Ja, analytiska data som HPLC, COA och SDS är nedladdningsbara på vår webbplats. Kontakta våra kundtjänstkonsulter för eventuella tekniska data som behövs.
Är dina anläggningar GMP-certifierade?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery och XPiscoric Inc är laboratorier som erbjuder föreningar och tjänster endast för forskningsändamål. Vi är inte GMP-certifierade. Däremot samarbetar vi med GMP-certifierade fabriker för att producera stora mängder utifrån kundernas behov.