FAQ
Patarosan remen ditanya
Kumaha kuring nempatkeun pesenan sareng Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Naon istilah pembayaran?
API dina item stock - pamayaran TT sateuacanna
Sintésis khusus API - 30% deposit & 70% kasaimbangan nalika persetujuan data analitik.
jasa biologis - 50% deposit
Sarat jeung kaayaan bisa rupa-rupa dumasar kana kredibilitas konsumén.
Kumaha kuring meunang barang kuring?
Bungkusan dikirim ka luar negeri via FEDEX atanapi DHL. Konsultan layanan palanggan kami bakal netelakeun ka unggal palanggan ngeunaan clearance khusus.
Sabaraha lami abdi tiasa nampi pakét kuring?
Pangiriman ka luar negeri ku FEDEX atanapi DHL biasana bakal nyandak sahenteuna 5 dinten damel.
Dupi abdi tiasa ménta data analitik pikeun barang dibeuli?
Leres, data analitis sapertos HPLC, COA sareng SDS tiasa diunduh dina halaman wéb kami. Mangga wartosan konsultan layanan palanggan urang pikeun sagala data teknis diperlukeun.
Naha fasilitas anjeun disertipikasi GMP?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery sareng XPiscoric Inc mangrupikeun laboratorium anu nawiskeun sanyawa sareng jasa pikeun tujuan panalungtikan wungkul. Kami henteu GMP-Certified. Tapi, kami gawé bareng sareng pabrik anu disertipikasi GMP pikeun ngahasilkeun jumlah anu ageung dumasar kana kabutuhan palanggan.