Часто задаваемые вопросы
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Как разместить заказы в Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Каковы условия оплаты?
API в наличии на складе – предоплата ТТ
Синтез API по индивидуальному заказу — 30 % депозита и 70 % остатка после утверждения аналитических данных.
Биологические услуги – 50% депозит
Условия могут меняться в зависимости от доверия клиентов.
Как мне получить свои предметы?
Посылки доставляются за границу через FEDEX или DHL. Наши консультанты по работе с клиентами прояснят с каждым клиентом вопросы таможенного оформления.
Как скоро я смогу получить свою посылку?
Доставка за границу службами FEDEX или DHL обычно занимает не менее 5 рабочих дней.
Могу ли я получить аналитические данные по купленным товарам?
Да, аналитические данные, такие как HPLC, COA и SDS, можно загрузить на нашем веб-сайте. Пожалуйста, свяжитесь с нашими консультантами по обслуживанию клиентов для получения любых необходимых технических данных.
Ваши предприятия сертифицированы GMP?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery и XPiscoric Inc — лаборатории, предлагающие соединения и услуги только для исследовательских целей. Мы не сертифицированы GMP. Тем не менее, мы сотрудничаем с заводами, сертифицированными GMP, чтобы производить большие объемы продукции в зависимости от потребностей клиентов.