Perguntas frequentes
PERGUNTAS FREQUENTES
Como faço pedidos com Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Quais são as condições de pagamento?
APIs em itens de estoque – pagamento antecipado de TT
Síntese customizada de APIs – depósito de 30% e saldo de 70% mediante aprovação dos dados analíticos.
Serviços biológicos – depósito de 50%
Os termos e condições podem variar de acordo com a credibilidade dos clientes.
Como faço para obter meus itens?
Os pacotes são enviados para o exterior via FEDEX ou DHL. Nossos consultores de atendimento ao cliente esclarecerão com cada cliente no que diz respeito ao desembaraço aduaneiro.
Quando posso receber meu pacote?
A entrega no exterior por FEDEX ou DHL normalmente levaria pelo menos 5 dias úteis.
Posso obter dados analíticos dos itens adquiridos?
Sim, dados analíticos como HPLC, COA e SDS podem ser baixados em nosso site. Entre em contato com nossos consultores de atendimento ao cliente para obter quaisquer dados técnicos necessários.
Suas instalações são certificadas pelo GMP?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery e XPiscoric Inc são laboratórios que oferecem compostos e serviços apenas para fins de pesquisa. Não temos certificação GMP. No entanto, fazemos parceria com fábricas certificadas por GMP para produzir grandes quantidades com base nas necessidades dos clientes.