Veelgestelde vragen
VEEL GESTELDE VRAGEN
Hoe plaats ik bestellingen bij Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Wat zijn de betalingsvoorwaarden?
API's in voorraadartikelen – TT-betaling vooraf
API's op maat gemaakte synthese – 30% aanbetaling en 70% saldo na goedkeuring van analytische gegevens.
Biologische diensten – 50% aanbetaling
De algemene voorwaarden kunnen variëren op basis van de geloofwaardigheid van klanten.
Hoe ontvang ik mijn artikelen?
Pakketten worden naar het buitenland verzonden via FEDEX of DHL. Onze klantenserviceadviseurs zullen met elke klant duidelijkheid verschaffen over de inklaring.
Hoe snel kan ik mijn pakket ontvangen?
Overzeese levering door FEDEX of DHL duurt normaal gesproken minimaal 5 werkdagen.
Kan ik analytische gegevens verkrijgen over de gekochte artikelen?
Ja, analytische gegevens zoals HPLC, COA en SDS zijn te downloaden op onze website. Neem contact op met onze klantenserviceadviseurs voor alle benodigde technische gegevens.
Zijn uw faciliteiten GMP-gecertificeerd?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery en XPiscoric Inc zijn laboratoria die verbindingen en diensten uitsluitend voor onderzoeksdoeleinden aanbieden. Wij zijn niet GMP-gecertificeerd. We werken echter samen met GMP-gecertificeerde fabrieken om grote hoeveelheden te produceren op basis van de behoeften van de klant.