FAQ
BIEŽI UZDOTIE JAUTĀJUMI
Kā es varu veikt pasūtījumus ar Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Kādi ir maksāšanas noteikumi?
API noliktavā – TT priekšapmaksa
API pielāgota sintēze – 30% depozīts un 70% atlikums pēc analītisko datu apstiprināšanas.
Bioloģiskie pakalpojumi – 50% depozīts
Noteikumi un nosacījumi var atšķirties atkarībā no klientu uzticamības.
Kā es varu saņemt savas preces?
Pakas tiek nosūtītas uz ārzemēm, izmantojot FEDEX vai DHL. Mūsu klientu apkalpošanas konsultanti precizēs ar katru klientu par muitošanu.
Cik ātri es varu saņemt savu paku?
Piegāde uz ārzemēm, izmantojot FEDEX vai DHL, parasti aizņem vismaz 5 darba dienas.
Vai es varu iegūt analītiskos datus par iegādātajām precēm?
Jā, analītiskos datus, piemēram, HPLC, COA un SDS, var lejupielādēt mūsu vietnē. Lai iegūtu nepieciešamos tehniskos datus, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas konsultantiem.
Vai jūsu telpas ir sertificētas GMP?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery un XPiscoric Inc ir laboratorijas, kas piedāvā savienojumus un pakalpojumus tikai pētniecības nolūkos. Mēs neesam GMP sertificēti. Tomēr mēs sadarbojamies ar GMP sertificētām rūpnīcām, lai ražotu lielus daudzumus, pamatojoties uz klientu vajadzībām.