Domande frequenti
DOMANDE FREQUENTI
Come posso effettuare ordini presso Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Quali sono i termini di pagamento?
API negli articoli in stock – Pagamento TT anticipato
Sintesi personalizzata delle API: deposito del 30% e saldo del 70% dopo l'approvazione dei dati analitici.
Servizi biologici – deposito del 50%.
Termini e condizioni possono variare in base alla credibilità dei clienti.
Come posso ottenere i miei articoli?
I pacchi vengono spediti all'estero tramite FEDEX o DHL. I nostri consulenti del servizio clienti chiariranno con ciascun cliente per quanto riguarda lo sdoganamento.
Dopo quanto tempo posso ricevere il mio pacco?
La consegna all'estero tramite FEDEX o DHL richiede normalmente almeno 5 giorni lavorativi.
Posso ottenere dati analitici sugli articoli acquistati?
Sì, i dati analitici come HPLC, COA e SDS sono scaricabili sul nostro sito web. Si prega di contattare i nostri consulenti del servizio clienti per qualsiasi dato tecnico necessario.
Le vostre strutture sono certificate GMP?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery e XPiscoric Inc sono laboratori che offrono composti e servizi esclusivamente a scopo di ricerca. Non siamo certificati GMP. Tuttavia, collaboriamo con fabbriche certificate GMP per produrre grandi quantità in base alle esigenze dei clienti.