Pertanyaan Umum
PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN
Bagaimana cara saya memesan dengan Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Apa syarat pembayarannya?
API dalam stok barang – pembayaran TT di muka
Sintesis khusus API – deposit 30% & saldo 70% setelah data analitik disetujui.
Layanan biologi – deposit 50%.
Syarat dan ketentuan dapat bervariasi berdasarkan kredibilitas pelanggan.
Bagaimana cara mendapatkan barang saya?
Paket dikirim ke luar negeri melalui FEDEX atau DHL. Konsultan layanan pelanggan kami akan mengklarifikasi dengan setiap pelanggan sehubungan dengan bea cukai.
Seberapa cepat saya bisa mendapatkan paket saya?
Pengiriman luar negeri melalui FEDEX atau DHL biasanya memakan waktu setidaknya 5 hari kerja.
Bisakah saya memperoleh data analitis untuk barang yang dibeli?
Ya, data analitik seperti HPLC, COA dan SDS dapat diunduh di situs web kami. Silakan hubungi konsultan layanan pelanggan kami untuk data teknis apa pun yang diperlukan.
Apakah fasilitas Anda bersertifikat GMP?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery dan XPiscoric Inc adalah laboratorium yang menawarkan senyawa dan layanan untuk tujuan penelitian saja. Kami tidak bersertifikat GMP. Namun, kami bermitra dengan pabrik bersertifikat GMP untuk memproduksi dalam jumlah besar berdasarkan kebutuhan pelanggan.