GYIK
GYAKRAN FELTETT KÉRDÉSEK
Hogyan adhatok le rendelést a Shanghai Caerulum Pharma Discovery-nél?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Mik a fizetési feltételek?
API-k raktáron lévő tételekben – TT előre fizetés
API-k egyedi szintézise – 30% letét és 70% egyenleg az analitikai adatok jóváhagyása után.
Biológiai szolgáltatások – 50% kaució
A feltételek az ügyfelek hitelességétől függően változhatnak.
Hogyan szerezhetem meg a tételeimet?
A csomagokat külföldre a FEDEX vagy a DHL szállítja. Ügyfélszolgálati tanácsadóink minden ügyféllel tisztázzák a vámkezelést.
Mennyi időn belül kaphatom meg a csomagomat?
A FEDEX vagy a DHL tengerentúli szállítása általában legalább 5 munkanapot vesz igénybe.
Kaphatok-e analitikai adatokat a megvásárolt termékekről?
Igen, az analitikai adatok, például a HPLC, a COA és az SDS letölthetők weboldalunkról. A szükséges műszaki adatokkal kapcsolatban forduljon ügyfélszolgálati tanácsadóinkhoz.
Létesítményei GMP tanúsítvánnyal rendelkeznek?
A Shanghai Caerulum Pharma Discovery és az XPiscoric Inc olyan laboratóriumok, amelyek csak kutatási célokra kínálnak vegyületeket és szolgáltatásokat. Nem rendelkezünk GMP-tanúsítvánnyal. Azonban GMP-tanúsítvánnyal rendelkező gyárakkal együttműködünk, hogy nagy mennyiségeket állítsunk elő az ügyfelek igényei szerint.