FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES
Como podo facer pedidos con Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Cales son as condicións de pago?
API en stock artigos: pago TT por adiantado
Síntese personalizada das API: depósito do 30 % e saldo do 70 % despois da aprobación dos datos analíticos.
Servizos biolóxicos: depósito do 50%.
Os termos e condicións poden variar en función da credibilidade dos clientes.
Como consigo os meus artigos?
Os paquetes son enviados ao exterior a través de FEDEX ou DHL. Os nosos consultores de atención ao cliente aclararán con cada cliente o despacho de aduana.
En canto tempo podo recibir o meu paquete?
A entrega no exterior por FEDEX ou DHL normalmente levará polo menos 5 días hábiles.
Podo obter datos analíticos dos artigos comprados?
Si, os datos analíticos como HPLC, COA e SDS pódense descargar no noso sitio web. Póñase en contacto cos nosos consultores de atención ao cliente para os datos técnicos necesarios.
As súas instalacións están certificadas GMP?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery e XPiscoric Inc son laboratorios que ofrecen compostos e servizos só para fins de investigación. Non temos certificación GMP. Non obstante, colaboramos con fábricas certificadas por GMP para producir grandes cantidades en función das necesidades dos clientes.