FAQ
USEIN ESITYT KYSYMYKSET
Kuinka teen tilauksen Shanghai Caerulum Pharma Discoveryn kautta?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Mitkä ovat maksuehdot?
API:t varastossa - TT-maksu etukäteen
Sovellusliittymien mukautettu synteesi – 30 % talletus ja 70 % saldo analyyttisten tietojen hyväksymisen jälkeen.
Biologiset palvelut – 50 % talletus
Ehdot voivat vaihdella asiakkaiden uskottavuudesta riippuen.
Miten saan tavarani?
Paketit lähetetään ulkomaille FEDEXin tai DHL:n kautta. Asiakaspalvelukonsulttimme selvittävät jokaisen asiakkaan kanssa tullauksesta.
Kuinka pian saan pakettini?
FEDEXin tai DHL:n toimittaminen ulkomaille kestää yleensä vähintään 5 työpäivää.
Voinko saada analyyttisiä tietoja ostetuista tuotteista?
Kyllä, analyyttiset tiedot, kuten HPLC, COA ja SDS, ovat ladattavissa verkkosivustoltamme. Ota yhteyttä asiakaspalvelukonsultteihimme saadaksesi tarvittavat tekniset tiedot.
Ovatko tilat GMP-sertifioituja?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery ja XPiscoric Inc ovat laboratorioita, jotka tarjoavat yhdisteitä ja palveluita vain tutkimustarkoituksiin. Emme ole GMP-sertifioituja. Teemme kuitenkin yhteistyötä GMP-sertifioitujen tehtaiden kanssa tuottaaksemme suuria määriä asiakkaiden tarpeiden mukaan.