Preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo realizo pedidos a Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
¿Cuáles son las condiciones de pago?
API en artículos en stock: pago TT por adelantado
Síntesis personalizada de API: depósito del 30 % y saldo del 70 % tras la aprobación de los datos analíticos.
Servicios biológicos – 50% de depósito
Los términos y condiciones pueden variar según la credibilidad de los clientes.
¿Cómo obtengo mis artículos?
Los paquetes se envían al extranjero a través de FEDEX o DHL. Nuestros asesores de servicio al cliente aclararán con cada cliente con respecto al despacho de aduana.
¿Qué tan pronto puedo recibir mi paquete?
La entrega al extranjero por FEDEX o DHL normalmente tardaría al menos 5 días hábiles.
¿Puedo obtener datos analíticos de los artículos adquiridos?
Sí, los datos analíticos como HPLC, COA y SDS se pueden descargar en nuestro sitio web. Comuníquese con nuestros asesores de servicio al cliente para obtener cualquier información técnica necesaria.
¿Están sus instalaciones certificadas GMP?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery y XPiscoric Inc son laboratorios que ofrecen compuestos y servicios únicamente con fines de investigación. No tenemos certificación GMP. Sin embargo, nos asociamos con fábricas certificadas GMP para producir grandes cantidades según las necesidades de los clientes.