FAQ
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Πώς μπορώ να κάνω παραγγελίες με το Shanghai Caerulum Pharma Discovery;
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Ποιοι είναι οι όροι πληρωμής;
API σε αποθέματα - προκαταβολή TT
Προσαρμοσμένη σύνθεση API – 30% κατάθεση & 70% υπόλοιπο μετά την έγκριση των αναλυτικών δεδομένων.
Βιολογικές υπηρεσίες – 50% κατάθεση
Οι όροι και οι προϋποθέσεις ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την αξιοπιστία των πελατών.
Πώς παίρνω τα αντικείμενά μου;
Τα πακέτα αποστέλλονται στο εξωτερικό μέσω FEDEX ή DHL. Οι σύμβουλοι εξυπηρέτησης πελατών μας θα διευκρινίσουν με κάθε πελάτη σχετικά με τον εκτελωνισμό.
Πόσο σύντομα μπορώ να παραλάβω το πακέτο μου;
Η παράδοση στο εξωτερικό από την FEDEX ή την DHL θα διαρκούσε κανονικά τουλάχιστον 5 εργάσιμες ημέρες.
Μπορώ να αποκτήσω αναλυτικά δεδομένα για τα είδη που αγόρασα;
Ναι, αναλυτικά δεδομένα όπως HPLC, COA και SDS μπορούν να ληφθούν στον ιστότοπό μας. Επικοινωνήστε με τους συμβούλους εξυπηρέτησης πελατών μας για τυχόν τεχνικά δεδομένα που απαιτούνται.
Είναι οι εγκαταστάσεις σας πιστοποιημένες με GMP;
Το Shanghai Caerulum Pharma Discovery και το XPiscoric Inc είναι εργαστήρια που προσφέρουν ενώσεις και υπηρεσίες μόνο για ερευνητικούς σκοπούς. Δεν έχουμε πιστοποίηση GMP. Ωστόσο, συνεργαζόμαστε με εργοστάσια με πιστοποίηση GMP για την παραγωγή μεγάλων ποσοτήτων με βάση τις ανάγκες των πελατών.