FAQ
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wie gebe ich Bestellungen bei Shanghai Caerulum Pharma Discovery auf?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Wie lauten die Zahlungsbedingungen?
APIs in Lagerartikeln – TT-Zahlung im Voraus
Kundenspezifische API-Synthese – 30 % Anzahlung und 70 % Restbetrag nach Genehmigung der Analysedaten.
Biologische Dienstleistungen – 50 % Anzahlung
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können je nach Glaubwürdigkeit der Kunden variieren.
Wie erhalte ich meine Artikel?
Pakete werden per FEDEX oder DHL ins Ausland versendet. Unsere Kundendienstberater klären mit jedem Kunden die Zollabfertigung ab.
Wie schnell kann ich mein Paket erhalten?
Die Lieferung ins Ausland per FEDEX oder DHL dauert normalerweise mindestens 5 Werktage.
Kann ich Analysedaten für die gekauften Artikel erhalten?
Ja, analytische Daten wie HPLC, COA und SDS können auf unserer Website heruntergeladen werden. Für alle benötigten technischen Daten wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstberater.
Sind Ihre Einrichtungen GMP-zertifiziert?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery und XPiscoric Inc sind Labore, die Verbindungen und Dienstleistungen ausschließlich für Forschungszwecke anbieten. Wir sind nicht GMP-zertifiziert. Wir arbeiten jedoch mit GMP-zertifizierten Fabriken zusammen, um große Mengen entsprechend den Kundenbedürfnissen zu produzieren.