FAQ
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Jak mohu zadat objednávky u Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Jaké jsou platební podmínky?
API na skladových položkách – platba TT předem
Vlastní syntéza API – 30% záloha a 70% zůstatek po schválení analytických dat.
Biologické služby – záloha 50 %.
Podmínky se mohou lišit v závislosti na důvěryhodnosti zákazníků.
Jak získám své položky?
Balíčky jsou zasílány do zámoří prostřednictvím FEDEX nebo DHL. Naši konzultanti zákaznického servisu si s každým zákazníkem vyjasní celní odbavení.
Jak brzy dostanu svůj balíček?
Doručení do zahraničí společností FEDEX nebo DHL by normálně trvalo nejméně 5 pracovních dnů.
Mohu získat analytická data pro zakoupené položky?
Ano, analytická data jako HPLC, COA a SDS jsou ke stažení na našich webových stránkách. Kontaktujte prosím naše konzultanty zákaznického servisu pro jakékoli potřebné technické údaje.
Jsou vaše zařízení certifikována GMP?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery a XPiscoric Inc jsou laboratoře nabízející sloučeniny a služby pouze pro výzkumné účely. Nemáme certifikaci GMP. Nicméně spolupracujeme s továrnami s certifikací GMP, abychom mohli vyrábět velké množství podle potřeb zákazníků.