FAQ
ЧАСТА ЗАДАЮЦЬ ПЫТАННІ
Як размясціць заказы ў Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Якія ўмовы аплаты?
API у таварах на складзе - перадаплата TT
Індывідуальны сінтэз API - 30% дэпазіту і 70% балансу пасля зацвярджэння аналітычных даных.
Біялагічныя паслугі – дэпазіт 50%.
Умовы могуць адрознівацца ў залежнасці ад даверу кліентаў.
Як мне атрымаць рэчы?
Пакеты адпраўляюцца за мяжу праз FEDEX або DHL. Нашы кансультанты службы падтрымкі ўдакладняць з кожным кліентам пытанні мытнага афармлення.
Як хутка я магу атрымаць свой пакет?
Дастаўка за мяжу FEDEX або DHL звычайна займае не менш за 5 рабочых дзён.
Ці магу я атрымаць аналітычныя дадзеныя па набытых таварах?
Так, аналітычныя дадзеныя, такія як HPLC, COA і SDS, можна загрузіць на нашым сайце. Калі ласка, звярніцеся да нашых кансультантаў па абслугоўванні кліентаў для атрымання любых неабходных тэхнічных дадзеных.
Вашы аб'екты сертыфікаваны GMP?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery і XPiscoric Inc - гэта лабараторыі, якія прапануюць злучэнні і паслугі толькі ў даследчых мэтах. Мы не сертыфікаваны GMP. Аднак мы супрацоўнічаем з заводамі, сертыфікаванымі GMP, каб вырабляць вялікія аб'ёмы ў адпаведнасці з патрэбамі кліентаў.