SSS
SIKÇA SORULAN SORULAR
Shanghai Caerulum Pharma Discovery'ye nasıl sipariş verebilirim?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Ödeme koşulları nelerdir?
Stok kalemlerindeki API'ler – peşin TT ödemesi
API'lerin özel sentezi - analitik verilerin onaylanması üzerine %30 depozito ve %70 bakiye.
Biyolojik hizmetler – %50 depozito
Şartlar ve koşullar müşterilerin güvenilirliğine bağlı olarak değişebilir.
Eşyalarımı nasıl alabilirim?
Paketler yurt dışına FEDEX veya DHL aracılığıyla gönderilir. Müşteri hizmetleri danışmanlarımız gümrükleme konusunda her müşteriyle net bir şekilde görüşecektir.
Paketimi ne kadar sürede alabilirim?
FEDEX veya DHL ile yurtdışı teslimatı normalde en az 5 iş günü sürer.
Satın alınan ürünler için analitik veriler alabilir miyim?
Evet, HPLC, COA ve SDS gibi analitik veriler web sitemizden indirilebilir. İhtiyaç duyulan teknik veriler için lütfen müşteri hizmetleri danışmanlarımızla iletişime geçin.
Tesisleriniz GMP sertifikalı mı?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery ve XPiscoric Inc, yalnızca araştırma amaçlı bileşikler ve hizmetler sunan laboratuvarlardır. GMP sertifikalı değiliz. Ancak müşterilerin ihtiyaçlarına göre büyük miktarlarda üretim yapmak için GMP sertifikalı fabrikalarla ortaklık yapıyoruz.