अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
मैं शंघाई केरुलम फार्मा डिस्कवरी के साथ ऑर्डर कैसे दूं?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
भुगतान की शर्तें क्या हैं?
स्टॉक आइटम में एपीआई - अग्रिम टीटी भुगतान
एपीआई कस्टम-संश्लेषण - विश्लेषणात्मक डेटा के अनुमोदन पर 30% जमा और 70% शेष।
जैविक सेवाएँ - 50% जमा
ग्राहकों की विश्वसनीयता के आधार पर नियम और शर्तें भिन्न हो सकती हैं।
मैं अपने आइटम कैसे प्राप्त करूं?
पैकेज FEDEX या DHL के माध्यम से विदेशों में भेजे जाते हैं। हमारे ग्राहक सेवा सलाहकार कस्टम क्लीयरेंस के संबंध में प्रत्येक ग्राहक को स्पष्ट करेंगे।
मुझे अपना पैकेज कितनी जल्दी मिल सकता है?
FEDEX या DHL द्वारा विदेशी डिलीवरी में आम तौर पर कम से कम 5 कार्य दिवस लगेंगे।
क्या मैं खरीदी गई वस्तुओं के लिए विश्लेषणात्मक डेटा प्राप्त कर सकता हूँ?
हां, एचपीएलसी, सीओए और एसडीएस जैसे विश्लेषणात्मक डेटा हमारी वेबसाइट पर डाउनलोड करने योग्य हैं। कृपया किसी भी आवश्यक तकनीकी डेटा के लिए हमारे ग्राहक सेवा सलाहकारों से संपर्क करें।
क्या आपकी सुविधाएं जीएमपी प्रमाणित हैं?
शंघाई केरुलम फार्मा डिस्कवरी और एक्सपिस्कोरिक इंक केवल अनुसंधान उद्देश्यों के लिए यौगिक और सेवाएं प्रदान करने वाली प्रयोगशालाएं हैं। हम जीएमपी-प्रमाणित नहीं हैं। हालाँकि, हम ग्राहकों की ज़रूरतों के आधार पर बड़ी मात्रा में उत्पादन करने के लिए जीएमपी-प्रमाणित कारखानों के साथ साझेदारी करते हैं।