FAQ
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
હું શાંઘાઈ કેરુલમ ફાર્મા ડિસ્કવરી સાથે ઓર્ડર કેવી રીતે આપી શકું?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
ચુકવણીની શરતો શું છે?
સ્ટોક વસ્તુઓમાં API - અગાઉથી TT ચુકવણી
APIs કસ્ટમ-સિન્થેસિસ - વિશ્લેષણાત્મક ડેટાની મંજૂરી પર 30% ડિપોઝિટ અને 70% બેલેન્સ.
જૈવિક સેવાઓ - 50% ડિપોઝિટ
નિયમો અને શરતો ગ્રાહકોની વિશ્વસનીયતાના આધારે બદલાઈ શકે છે.
હું મારી વસ્તુઓ કેવી રીતે મેળવી શકું?
પેકેજો FEDEX અથવા DHL દ્વારા વિદેશમાં મોકલવામાં આવે છે. અમારા ગ્રાહક સેવા સલાહકારો કસ્ટમ ક્લિયરન્સના સંદર્ભમાં દરેક ગ્રાહક સાથે સ્પષ્ટતા કરશે.
હું મારું પેકેજ કેટલું જલ્દી મેળવી શકું?
FEDEX અથવા DHL દ્વારા વિદેશમાં ડિલિવરી સામાન્ય રીતે ઓછામાં ઓછા 5 કામકાજી દિવસો લેશે.
શું હું ખરીદેલી વસ્તુઓ માટે વિશ્લેષણાત્મક ડેટા મેળવી શકું?
હા, HPLC, COA અને SDS જેવા વિશ્લેષણાત્મક ડેટા અમારી વેબસાઇટ પર ડાઉનલોડ કરી શકાય છે. કોઈપણ તકનીકી ડેટાની જરૂર હોય તે માટે કૃપા કરીને અમારા ગ્રાહક સેવા સલાહકારોનો સંપર્ક કરો.
શું તમારી સુવિધાઓ GMP પ્રમાણિત છે?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery અને XPiscoric Inc એ માત્ર સંશોધન હેતુઓ માટે સંયોજનો અને સેવાઓ પ્રદાન કરતી પ્રયોગશાળાઓ છે. અમે GMP-પ્રમાણિત નથી. જો કે, અમે ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને આધારે મોટી માત્રામાં ઉત્પાદન કરવા માટે GMP-પ્રમાણિત ફેક્ટરીઓ સાથે ભાગીદારી કરીએ છીએ.