FAQ
Faak stelde fragen
Hoe pleats ik oarders mei Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Wat binne de betellingsbetingsten?
API's yn stock items - TT betelling foarôf
API's oanpaste synteze - 30% boarch & 70% saldo by goedkarring fan analytyske gegevens.
Biologyske tsjinsten - 50% boarchsom
Betingsten en kondysjes kinne ferskille op basis fan leauwensweardigens fan klanten.
Hoe krij ik myn items?
Pakketten wurde oerseeske ferstjoerd fia FEDEX of DHL. Us adviseurs foar klanttsjinst sille mei elke klant dúdlik meitsje oer oanpaste klaring.
Hoe gau kin ik myn pakket krije?
Oerseeske levering troch FEDEX of DHL soe normaal op syn minst 5 wurkdagen duorje.
Kin ik analytyske gegevens krije foar de kochte items?
Ja, analytyske gegevens lykas HPLC, COA en SDS binne te downloaden op ús webside. Nim asjebleaft kontakt op mei ús adviseurs foar klanttsjinst foar alle technyske gegevens dy't nedich binne.
Binne jo foarsjenningen GMP-sertifisearre?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery en XPiscoric Inc binne laboratoaria dy't ferbiningen en tsjinsten oanbiede foar allinich ûndersyksdoelen. Wy binne net GMP-sertifisearre. Wy wurkje lykwols gear mei GMP-sertifisearre fabriken om grutte hoemannichten te produsearjen basearre op 'e behoeften fan klanten.