FAQ
KASAGARAN NGA MGA PANGUTANA
Giunsa nako pagbutang ang mga order sa Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Unsa ang mga termino sa pagbayad?
Mga API sa mga butang sa stock - bayad sa TT nga abante
Mga custom-synthesis sa API - 30% nga deposito & 70% nga balanse sa pag-apruba sa analytical data.
Mga serbisyo sa biolohikal - 50% nga deposito
Ang mga termino ug kondisyon mahimong magkalainlain base sa kredibilidad sa mga kustomer.
Unsaon nako pagkuha ang akong mga butang?
Ang mga pakete gipadala sa gawas sa nasud pinaagi sa FEDEX o DHL. Ang among mga consultant sa serbisyo sa kostumer moklaro sa matag kustomer bahin sa custom clearance.
Kanus-a nako makuha ang akong package?
Ang pagpadala sa gawas sa nasud pinaagi sa FEDEX o DHL kasagarang mokabat ug labing menos 5 ka adlaw sa pagtrabaho.
Makuha ba nako ang analytical data alang sa mga butang nga gipalit?
Oo, ang analytical data sama sa HPLC, COA ug SDS ma-download sa among website. Palihug kontaka ang among mga consultant sa serbisyo sa kustomer alang sa bisan unsang teknikal nga datos nga gikinahanglan.
GMP ba ang imong mga pasilidad?
Ang Shanghai Caerulum Pharma Discovery ug XPiscoric Inc mga laboratoryo nga nagtanyag sa mga compound ug serbisyo alang sa mga katuyoan sa panukiduki lamang. Dili kami GMP-certified. Bisan pa, nakigtambayayong kami sa mga pabrika nga sertipikado sa GMP aron makagama ug daghang kantidad base sa mga panginahanglanon sa mga kustomer.