Gereelde vrae
GEREELDE VRAE
Hoe plaas ek bestellings by Shanghai Caerulum Pharma Discovery?
For overseas clients (payment in USD), please write your inquiries to cpd-service@caerulumpharma.com.
For local clients (payment in RMB), please write your requests to sales-cpd@caerulumpharma.com.
Wat is die betalingsvoorwaardes?
API's in voorraaditems - TT vooruitbetaling
API's pasgemaakte sintese - 30% deposito en 70% balans by goedkeuring van analitiese data.
Biologiese dienste – 50% deposito
Bepalings en voorwaardes kan verskil op grond van die geloofwaardigheid van kliënte.
Hoe kry ek my items?
Pakkette word oorsee gestuur via FEDEX of DHL. Ons kliëntedienskonsultante sal met elke kliënt uitklaar oor persoonlike uitklaring.
Hoe gou kan ek my pakkie kry?
Oorsese aflewering deur FEDEX of DHL sal normaalweg minstens 5 werksdae neem.
Kan ek analitiese data kry vir die items wat gekoop is?
Ja, analitiese data soos HPLC, COA en SDS is aflaaibaar op ons webwerf. Kontak asseblief ons kliëntedienskonsultante vir enige tegniese data wat benodig word.
Is jou fasiliteite GMP gesertifiseer?
Shanghai Caerulum Pharma Discovery en XPiscoric Inc is laboratoriums wat verbindings en dienste slegs vir navorsingsdoeleindes aanbied. Ons is nie GMP-gesertifiseer nie. Ons werk egter saam met GMP-gesertifiseerde fabrieke om groot hoeveelhede te produseer gebaseer op klante se behoeftes.